Seit der Umstellung von Präsenz- auf Onlineterminvergabe sind die Probleme bei der Kfz-Zulassungsstelle bei der Stadt eskaliert. Schon im Brückes kamen dann erhöhte Krankheitsausfalltage dazu. Die Umstellung auf eine neue Software hat die Wartezeiten für Privatkunden zusätzlich um Wochen verlängert. Die Onlineterminvergabe wird von den Einwohner*Innen durchweg als Katastrophe empfunden.
Und legt aktuell den Eindruck nahe, dass die Kfz-Zulassungsstelle der Stadt ihren Betrieb vollständig eingestellt hat. Denn ganz egal welches Anliegen man eingibt, die Erstzulassung eines Fahrzeuges, eine Kfz-Anmeldung oder die Anmeldung eines Gebrauchtwagens, die Antwort des Systems ist immer die selbe: „Kein freier Termin verfügbar. Für die aktuelle Anliegenauswahl ist leider kein Termin verfügbar.
Versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut oder ändern Sie Ihre Auswahl“. Und da wundern sich die Verantwortlichen, wenn die Vorbehalte gegen die in Bad Kreuznach praktizierte Variante der Digitalisierung, die zu einer drastischen Verschlechterung der Leistungen bei gleichzeitig um Millionenbeträge erhöhten Kosten geführt hat, in breiten Bevölkerungskreisen wachsen.
