Mit dem millionenteuren Umzug der Stadtverwaltung in das „Rathaus unter einem Dach“ wurden den Einwohner*Innen vielfältige Vorteile versprochen. Zweieinhalb Jahre nach dem Kauf des Sparkassengebäudes beklagen die Betroffenen das genaue Gegenteil: eine deutliche Verschlechterung des Dienstleistungsangebotes vor allem im Bereich der Ordnungsamtes. Wartezeiten von bis zu einem Monat bei der Kfz-Zulassung lösen in der Bevölkerung massive Proteste aus. Die tourismusbeitrag-so-nicht.de-Redaktion hat es selbst ausprobiert.
Und muss die Klagen aus der Einwohnerschaft leider bestätigen. Für einen der einfachsten Vorgänge, eine schlichte Kfz-Abmeldung, wird auf der Stadtseite angegeben: „Bearbeitungsdauer: die Bearbeitung erfolgt in der Regel sofort“. Tatsächlich war der am Wochenende erste verfügbare Termin am 21. Oktober 2025: eine Wartezeit von einem Monat für einen Vorgang, der keine fünf Minuten Bearbeitungszeit kostet. Ordnungsdezernent Markus Schlosser hat dazu am heutigen Montagmittag eine öffentliche Erklärung abgegeben.
In der spricht Schlosser von „nachvollziehbaren Anfragen der Bürger in der Sache“. Und versucht den Missstand wie folgt zu erklären: „es ist leider zu einer Verkettung von mehreren Ursachen gekommen. Sowohl der Umzug der Kfz-Zulassung vom ehemaligen Bürogebäude „Brückes 2-8“ in das neue Rathaus „Kornmarkt 5“ hatte die Schließung der Zulassung von fast zwei Wochen nach sich gezogen, als auch die landesweite Softwareumstellung, die eine Woche Schließung erforderte. Aktuell haben wir leider Krankheitsfälle. Wir sind mit den verbliebenen Mitarbeitern am Abarbeiten der bereits terminierten Zulassungsvorgänge.
Es wurden auch für bestimmte Arbeiten, die keine umfangreiche Einarbeitung erfordern, auf Personal anderer Dienststellen zurückgegriffen, was aber zur Folge hat, dass auch an diesen Stellen Verzögerungen im Arbeitsablauf entstehen. Ich verstehe die berechtigte Verärgerung aus der Bürgerschaft, bitte aber gleichzeitig um Verständnis, dass in der aktuellen Situation keine zügigere Bearbeitung stattfinden kann. Das sehr engagierte Team der Kfz-Zulassung ist an den Grenzen der Belastbarkeit angekommen. Es bleibt nur die Möglichkeit über die Terminvergabe auf unserer Homepage Termine zu buchen. Es werden täglich neue Termine freigeschaltet“.