Die Sommerzeit naht, die Urlaubsplanung läuft auf Hochtouren. Doch Vorsicht: immer wieder locken Betrüger mit auffällig günstigen Online-Angeboten für Ferienunterkünfte. Doch oft existieren diese Unterkünfte gar nicht. Wer bucht und vorab bezahlt, steht bei Anreise vor einem Scherbenhaufen: kein Ferienhaus, kein Ansprechpartner – und kein Geld zurück. Typische Merkmale betrügerischer Angebote sind:
# Ungewöhnlich niedriger Mietpreis im Vergleich zu anderen Angeboten in der Region.
# Unvollständiges oder gefälschtes Impressum auf der Buchungsseite (beispielsweise keine Nennung einer Steuernummer oder eines konkreten Firmensitzes).
# Vorkasse per Überweisung oder Bargeldtransferdienste wie Western Union oder MoneyGram – diese lassen sich im Betrugsfall kaum rückverfolgen.
# Kein persönlicher Kontakt möglich – Anfragen per Telefon bleiben unbeantwortet oder werden nur per E-Mail/Messenger abgewickelt.
So können Sie sich schützen:
Achten Sie auf vollständige Kontaktdaten, ein seriöses Impressum und eine sichere Internetverbindung (https). Bezahlen Sie möglichst per Kreditkarte oder Lastschrift – so bestehen bessere Chancen auf Rückbuchung im Betrugsfall. Prüfen Sie Bilder mit Hilfe der Rückwärtssuche im Internet – oft werden öffentlich zugängliche Bilder für Fake-Anzeigen genutzt.
Rufen Sie den Anbieter an – besteht keine Möglichkeit zur persönlichen Kommunikation ist höchste Vorsicht geboten.
Im Verdachtsfall gilt:
Informieren Sie umgehend den Betreiber des Portals. Erstatten Sie Anzeige bei Ihrer örtlichen Polizeidienststelle oder mittels der Onlinewache (https://portal.onlinewache.polizei.de/de/). Bewahren Sie alle Kommunikationsverläufe, Buchungsbestätigungen und Zahlungsnachweise auf. Weitere Informationen gibt es auch auf der Internetseite der Verbraucherzentrale.
Quelle: Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz